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自愿将助老服务担在肩上

作者:      来源:劳动午报      发布时间:2020-03-30     


    疫情来了,自己不敢出门,小区还封闭了,外来人员也不能进,这让行动不便,尤其是独居、失独老人和居家隔离人员的生活上犯了难。在海淀区中关村街道希格玛社区,有个顺丰快递小哥志愿服务队,每天在送快递的间隙时间,还负责帮助社区里的老人、居家隔离的人采买生活用品等。

    杨敬山就是这个志愿服务队的发起人。2月12日,北航经营分部收派员杨敬山在送件途中,了解到小区现在面临的困难,当得知社区要成立服务队,杨敬山便主动联系社区想要加入进来,在疫情中能为居家隔离的居民做点力所能及的事,算是履行一名快递员应尽的社会责任。他说:“小区里这些独居老人行动非常不便,他们也不会网上下单,我可以帮助这些老人家采购蔬菜等民生用品。”

    为了能尽快帮助到这些特殊的群体,杨敬山多次跟社区沟通协商,终于在2月18日办理了小区通行证。

    一个人的力量是有限的,他的行动影响到点部同事,牟耀朋、刘峰和周生栋得知后,也被杨敬山的行为感动,并一起加入了进来,自此,由杨敬山带领的4人快递支援服务队正式诞生了,他们一共负责7个小区,覆盖100多户特殊群体。

    他们不仅送快递,还每3天一次为在家隔离的居民送菜、为有需要的居民购买生活物品,同时带走门口的垃圾。他们负责的区域内的小区几乎都是一些老小区,没有电梯,他们只能爬楼送,平均每天为100多户居民送菜上门。杨敬山说:“我们多辛苦点,能给居民带来更多的方便,何乐而不为呢。”

    快递小哥志愿服务成立后,杨敬山等快递小哥变得十分忙碌,工作量是之前的好几倍。但他们没有任何抱怨,反而建立了服务微信群,只要居民有需求,就可以在群里找到小哥,让他们的需求可以第一时间得到解决。

    杨敬山的区域里有一户老奶奶80多岁了,家中还有一位行动不便的爷爷,出行非常的困难。杨敬山平时里见到老爷爷下来遛弯,便会主动跟他们打招呼,有时间的话,他还会推着老爷爷在小区里转一转,现在这个特殊时期,他知道老人家出行困难,便把电话留给他们,让他们需要什么第一时间给他打电话,隔几天就给老人家送菜,送水,还顺手把门口的生活垃圾带走。杨敬山说:“他们就像是我的爷爷奶奶一样,特别亲切,每次他们有需求都会想到我。”

    除了给行动不便的居民送菜,他们还帮助社区上门查询居家隔离人员的体温,他们小分队一共负责9栋楼,每天需统计40多户。

    希格玛社区胡主任说:“从大年除夕以来,希格玛社区的工作人员全都在各个小区的门口值守,小杨主动找到我,说看大家值守都很辛苦,问有没有需要帮忙的,于是就有了这个快递志愿服务队,有了小杨和他同事的加入,为我们注入了更强大的力量。”

本报记者 白莹



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